Conseils de sécurité

Confidentialité et soins

En général, c’est le cas :

Sois toujours prudent lorsque tu communiques avec des personnes en ligne.
Ne transmets pas tes données personnelles telles que ton mot de passe à des tiers. Si tu transmets des données personnelles, ta vie privée est menacée. Si une personne a accès à ton profil sans autorisation, signale ce comportement.
Sois toujours prudent lorsque tu partages des informations personnelles (telles que l’adresse e-mail, les données de messagerie, le nom complet, l’URL et les informations financières) avec un autre utilisateur.
Sois prudent si quelqu’un te demande tes coordonnées bancaires, ton numéro de carte de crédit ou d’autres informations financières. N’envoie pas d’argent à qui que ce soit. Sois prudent si quelqu’un se présente comme un représentant de notre entreprise ou d’autres et te demande de payer un prix pour des services qui ne sont pas fournis par dua AG.
N’utilise pas de noms provocateurs ou suspects – cela pourrait attirer les mauvaises personnes. Nous te recommandons généralement d’utiliser ton prénom sans nom de famille.
Si tu es confronté au comportement inapproprié d’un membre, cherche l’onglet Rapport d’abus, qui envoie des notifications immédiates à notre équipe. Tu as également la possibilité de « Bloquer » si un membre te harcèle ou si tu ne te sens pas à l’aise pour communiquer avec lui. Ne sois pas victime d’abus ou de harcèlement – bloque le membre en question ou signale-le à notre équipe. Nous avons mis en place une équipe de surveillance et de contrôle efficace pour résoudre les problèmes que les utilisateurs peuvent rencontrer lors de l’utilisation de notre plateforme.

Sécurité

dua.com est un endroit où l’on peut se faire de nouveaux amis. Les amis veillent à la sécurité et au bien-être de chacun. Nous veillons à ta sécurité. C’est pourquoi nous te donnons quelques conseils de sécurité.

Si tu as des questions ou des préoccupations, fais-le nous savoir en nous envoyant un courriel à l’adresse suivante : support@dua.com.

Si tu veux simplement nous dire bonjour, c’est super ! Nous aimerions avoir des nouvelles d’un ami ou d’une amie.

Informations générales

dua.com s’engage à créer un environnement sûr et sécurisé où tu peux rencontrer les gens de ta communauté. Cela commence par bien plus que l’aspect technologique des choses. Et cela t’inclut !

La cybersécurité est une question complexe et aucun système ne peut être considéré comme sûr à 100 %. Si une faille de sécurité se produit, nous agirons aussi rapidement que possible pour régler le problème. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour que tes données personnelles restent en sécurité chez nous. Ces données ne seront pas accessibles au public et seront protégées par nous selon les normes de la loi suisse sur la protection des données.

Tu es personnellement responsable de ce que tu partages avec les autres utilisateurs sur ton profil. Les informations que tu fournis dans ton profil peuvent être partagées par les utilisateurs inscrits de diverses manières. Nous te recommandons de ne pas partager trop d’informations personnelles dans ton profil.

Ne l’envoie jamais :

Numéro de rue et de maison
Numéros de téléphone
Informations relatives au travail
Autres informations sensibles qui permettent de t’identifier plus facilement.

Conserve ton compte et tes informations de connexion en lieu sûr. Ne les partage pas avec d’autres personnes.

Si tu soupçonnes une faille de sécurité ou une activité inhabituelle sur ton compte, un profil suspect, une demande de contact non sollicitée de la part d’un autre utilisateur, ou quoi que ce soit qui te mette mal à l’aise ou en danger, contacte-nous immédiatement à l’adresse support@dua.com.

Une pensée claire

Pour certaines personnes, la communication sur Internet peut très rapidement créer un sentiment de profonde intimité. Certains vont même jusqu’à dire qu’ils sont tombés amoureux d’une personne avant même de l’avoir rencontrée dans la vie réelle. Sois prudent avec de tels sentiments. Utilise à la fois ta tête et ton cœur. Donne-toi le temps de mieux connaître l’autre personne. Reste dans la zone de sécurité de notre système de messagerie avant de passer à la messagerie privée ou à d’autres formes de communication. Si tu as des doutes sur quelque chose, fais-le nous savoir à support@dua.com pour que nous puissions y jeter un coup d’œil. Nous voulons faire de dua.com un endroit sûr pour tout le monde.

Conseils de contact

Prends suffisamment de temps pour apprendre à connaître la personne à qui tu parles. Ne passe à la messagerie privée que lorsque tu te sens complètement en sécurité. Ne donne pas ton numéro de téléphone ou ton adresse si rapidement.

Le premier rendez-vous

Rencontrer une personne qui te plaît pour la première fois est vraiment excitant. Il y a tout de même certaines choses à prendre en compte. Pense clairement, malgré tous les papillons dans ton estomac.

Les premiers rendez-vous doivent avoir lieu dans un espace public et à un moment approprié. Les pauses déjeuner sont un bon moyen de rencontrer quelqu’un pour la première fois en toute sécurité. Si possible, ne te rencontre pas la nuit et dans des endroits éloignés ou isolés.
Utilise ta propre voiture ou les transports en commun. Ne laisse pas ton cavalier venir te chercher à la maison (voir les données personnelles).
Limite ta consommation d’alcool ou ne bois pas du tout. Tu dois être capable de penser clairement.
Parle de tes projets à un ami et conviens de prendre de ses nouvelles plus tard.
Garde toujours ton téléphone portable près de toi.

Signaux d’alerte

Certains signaux d’alerte t’indiquent qu’il faut être vigilant lorsque tu es avec un autre utilisateur. Si tu vois un ou plusieurs de ces signaux et/ou si tu as des soupçons, contacte-nous immédiatement à l’adresse support@dua.com.

La photo de profil est celle d’une personne inhabituellement attirante et/ou ressemble à une photo mise en scène (par exemple la photo d’un mannequin, etc.).
La personne prétend être un membre de l’armée américaine ou une veuve. Il s’agit d’une stratégie d’escroquerie populaire.
La personne veut t’approcher très rapidement.
Elle pourrait te demander de l’argent et d’autres aides financières, soi-disant pour le traitement d’un membre de la famille malade ou si elle est bloquée dans un pays étranger. Il s’agit également d’une stratégie populaire.
La personne veut passer très rapidement à des formes privées de messagerie (e-mail, téléphone, WhatsApp).
La personne supprimera son compte sur le site dua.com.